O WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais usadas no Brasil e a versão Business oferece recursos valiosos para empresas. Ao configurar um perfil comercial, você adiciona informações como endereço, horário de atendimento, e‑mail e site, tornando mais fácil para o cliente saber quem você é. As mensagens automáticas de saudação ou ausência garantem resposta imediata, mesmo fora do expediente.
Etiquetas ajudam a organizar contatos por fase do funil (novo, em negociação, fidelizado) e o catálogo permite listar produtos com fotos e preços, agilizando o pedido. Use o WhatsApp Business para enviar conteúdos relevantes, esclarecer dúvidas e estreitar laços com clientes. Lembre‑se de pedir permissão antes de enviar mensagens promocionais e mantenha a comunicação personalizada e humanizada.
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